İade Tutarı 25 Gün Sonra Da Ödenmedi
25.07.2026 tarihinde Yargıcı Balıkesir Ayvalık Fevzipaşa şubesinden toplam 5.000 TL tutarında iki adet gömlek satın aldım. Daha sonra fikrimi değiştirdiğim için 28.07.2026 tarihinde ürünleri mağazaya iade ettim, karşılığında bana iade belgesi düzenlendi ve en geç 20 gün içinde tutarın kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi.
Birkaç gün sonra mağazadan arandım ve ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı söylenerek IBAN numaram istendi, ben de ilettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ne kredi kartıma ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem mağaza hem de müşteri ilişkileri ile defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen her seferinde paranın yatırılacağı söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor.
Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Aslisah E.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı












