to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Tutarı Ve Uzayan Süre Mağduriyetine Çözüm Talebi
07.06.2026 tarihinde 4.900,93 TL ve 16.06.2026 tarihinde 4.199,94 TL tutarında olmak üzere Yargıcı’dan iki ayrı alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri 21.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasına götürerek iade ettim ve iade sürecimin başlatıldığı söylendi.
Ancak 9 Temmuz’da 1.199,96 TL, 10 Temmuz’da ise 2.200,94 TL olmak üzere sadece toplam 3.400,90 TL iade edildi. Geriye kalan 5.699,97 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tüm iadeleri Garanti Bonus kredi kartımın 9069 ile biten kartına bekliyorum.
Konu ile ilgili Mall Of İstanbul mağazasındaki yetkililere ve mağaza müdürüne durumu sorduğumda sürecin şirkette olduğu söyleniyor ancak net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Yaklaşık bir aydır bu iade süreciyle uğraşmaktan yorulmuş durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.
Ödenmeyen 5.699,97 TL’lik tutarın, iade işlemlerim kapsamında Garanti Bonus 9069 ile biten kartıma bir an önce eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Neslihan T.; Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Yargıcı ailesi olarak teşekkür ederiz. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Yargıcı
