to read complaints and reviews, or file yours.
Karayolları Genel Müdürlüğü üzerinden HGS borcumu ödemek istiyorum ancak birkaç gündür sistemi kullanamıyorum. KGM sayfa...sından e-Devlet’e yönlendiriliyorum, e-Devlet’te de PTT ekranına geçiyorum fakat burada sadece “yazdır” ve “geri” gibi seçenekler var, herhangi bir “ödeme” butonu görünmüyor. Bu ne
19.02.2026 saat 10:55:01’de ve 22.02.2026 saat 13:18:03’te Bolu Abant Tabiat Parkı üzerinden Bolu Mudurnu ilçesine geçiş... yaptım. 14 dd 474 plakalı hususi kamyonetim için HGS hesabıma her bir geçiş için 180 TL geçiş ücreti ve 720 TL ceza olmak üzere toplamda yüksek tutarlı borç yansıtıldı. Konu ile
Karayolları Genel Müdürlüğü üzerinden HGS borcumu ödemek istiyorum ancak birkaç gündür sistemi kullanamıyorum. KGM sayfa...sından e-Devlet’e yönlendiriliyorum, e-Devlet’te de PTT ekranına geçiyorum fakat burada sadece “yazdır” ve “geri” gibi seçenekler var, herhangi bir “ödeme” butonu görünmüyor. Bu ne
PTT üzerinden kullandığım HGS hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Motorum için tanımlı HGS etiketimi düzenl...i olarak kullanıyor ve yüklemelerimi aksatmadan yapıyordum. Aracı sattığım dönemde Ümraniye şubesindeki gişeye giderek HGS’yi kapattım ve özellikle borcumun olup olmadığını sordum.
PTT Genel Müdürlüğü’nden satın aldığım ve 1122449805 numaralı HGS etiketim için, İş Bankası kredi kartımı otomatik yükle...me talimatı olacak şekilde tanımladım. HGS etiketim 35 cah 320 plakalı aracıma kayıtlıdır. Talimat bilgilerim alt limit 750 TL, yüklenecek tutar ise 750 TL olacak şekilde ayarlanmı
20.03.2024–21.03.2024 tarihleri arasındaki HGS geçişlerim nedeniyle üzerime kayıtlı araç için toplam 960 TL borç görünme...ktedir. Bu borcu ödemek istiyorum ancak hiçbir resmi kanaldan ödeme yapamıyorum. Önce İnteraktif Vergi Dairesi ve GİB üzerinden denedim, sistemde borç görünmesine rağmen ödeme adı
34prj09 plakalı aracım için HGS borçlarımı e-Devlet üzerinden görüntüleyip toplu ödeme yapmak istediğimde, sistem borçla...rımın tamamını göstermiyor. Toplamda 43 adet ödenmesi gereken geçiş borcum olmasına rağmen ekranda sadece 15 tanesi görünüyor, geri kalan geçişler ve bunlara ait cezalar listelenme
PTT HGS etiketimi Pazarcık PTT şubesinden aldım ve Mersin–Adana otoyolunu 30.08.2025 ile 23.09.2025 tarihleri arasında k...ullandım. Bu dönemde hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen tarafıma geçiş ihlali cezası kesilmiş ve evime 21.09.2026 tarihli, 4.305 TL tutarında ceza makbuzu gönderilmiştir. Mak
PTT’nin yeni HGS ve Karayolları ihlali geçiş ödeme sistemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım şirket üzerine ka...yıtlı ve bu yeni sistemde benim adıma kayıtlı hiçbir HGS etiketini artık görüntüleyemiyorum. Daha önce ihlali geçişlerimi ve HGS bakiyelerimi çok kısa sürede kontrol edip ödeme y
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne kayıtlı 34 gh 4164 plakalı aracımla ilgili HGS geçiş ihlali ödemesini yapmak istediğimde ...sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Böyle olunca hem borcumu ödeyemiyorum hem de gecikme ya da ek bir yaptırım olup olmayacağı konusunda endişe yaşıyorum. Geçi
Babamın üzerine kayıtlı olan aracı 15 Temmuz 2022 tarihinde babamın vefatından sonra ben kullanmaya başladım. 2025 yılı ...içinde HGS sisteminde görünen İstanbul–Ankara otoyolu üzerinde toplam 8 adet ihlali geçiş cezası tarafıma yansıtılmış görünüyor. Ancak bu güzergâhtan belirtilen tarihlerde hiçbir ş
19.05.2025 tarihinde saat 01.57’de, 16 ** plakalı aracıma e-devlet üzerinden baktığımda, diliskelesi giriş ve muallimköy... çıkış istasyonlarını içeren bir İstanbul YGS geçişi göründüğünü fark ettim. Oysa o tarihte Bursa dışına hiç çıkmadım ve bu hatta böyle bir geçiş yapmadım. Gerçekleştirmediğim bu
Yaklaşık bir buçuk sene önce Mersin otoyolundan yaptığım geçişler için, HGS hesabımda yetersiz bakiye nedeniyle ihlalin ...geçiş oluştuğu gerekçesiyle tarafıma 3.675 TL tutarında ceza bildirimi gönderildi. Ancak bu ihlallerden dün, posta yoluyla gelen tebligat sayesinde ilk kez haberdar oldum. Bu süre
Karayolları ve HGS işletmecisi hakkında, İzmir – Çeşme otoyolundaki geçişlerimle ilgili haksız bulduğum bir ceza konusun...da şikayetçiyim. 30.09.2026 tarihinde bana tebliğ edilen yazıda, 07.2025 ile 10.10.2025 tarihleri arasında otoyoldan yaptığım 11 geçişin “ihlal” olarak göründüğü, 456 TL civarında
PTT’den Şubat 2026'da İstanbul Beykent’teki şubeden almış olduğumuz, 34 BUP 287 plakalı aracımıza tanımlı HGS’ye rağmen ...25 Şubat 2026 tarihinden 29 Eylül 2026 tarihine kadar yaptığımız tüm otoyol ve köprü geçişleri Karayolları sisteminde ihlal olarak görünmektedir. Bu geçişlerin tamamı için yaklaşık
Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse her denememde sorun yaşıyorum. Uygulamaya... her giriş yapmak istediğimde sürekli hata veriyor, sisteme giremiyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Online olarak destek almaya çalıştığımda da uzun süre beklemek zorunda kal
25.09.2026 tarihinde adıma kayıtlı HGS hesabımdan Ziraat Bankası üzerinden 1.227 TL tutarında HGS ceza ödemesi tahsil ed...ildi. Ancak bu cezanın bana ait olmadığını düşünüyorum, çünkü cezayı yiyen araç sahibinin bilgilerinin yanlış olduğunu görüyorum ve bu araç bana ait değil. Cezanın hangi geçişten
PTT üzerinden alınan HGS ürünümde, plaka yanlış yazıldığı için yaklaşık 1 senedir habersiz bir şekilde ceza birikmiş dur...umda. Plakamın 34 ile başlaması gerekirken sistemde 37 olarak tanımlanmış ve bunun farkında olmadığım için de tarafıma hiçbir bilgilendirme veya tebligat yapılmadan çok yüksek tuta
PTT HGS sisteminde 59yd663 plakalı aracıma ait 8 adet ihlali geçiş ve yasal takipte borç görünüyor. Bu borçlar, aracın a...lındığı dönem olan 2021 Kasım ayından sonraki geçişleri kapsıyor gibi duruyor. Ancak ne o dönemlere ait HGS geçmişime ve detaylı geçiş bilgilerine ulaşabiliyorum ne de bu cezalar t
Yaklaşık 7 gündür Samsung Galaxy A23 telefonumdan PTT’ye ait HGS Kartlı uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu durum artık... beni ciddi şekilde mağdur edip sinirlendirdi. Uygulamanın giriş ekranı geliyor ancak bir türlü hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca HGS hesabımı kontrol edemediğim için bakiyem
22 Eylül 2026 tarihinde PTT’nin HGS uygulaması üzerinden aracım için kilometre sorgusu yapmak istedim. İşlemi onaylamama... rağmen sorgu yapılmadı, uygulama beni tekrar ana sayfaya attı ve herhangi bir sonuç göremedim. Buna rağmen hesabımdan 200 TL tahsil edildi, dekontum da mevcut. Hem hizmeti alamay
HGS mobil uygulamasındaki HGS km sorgulama ekranını kullanarak km hasar sorgulaması yapıyorum. Her sorgulama başına 200 ...TL tahsil edilmesine rağmen, işlem sonunda hiçbir sonuç göstermiyor ve sorgulama cevabı gelmiyor. 22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında art arda iki kez aynı sorunu yaşadım. U
Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda HGS ihlali geçiş cezası gerekçesiyle haksız bir ödeme yaptırıldığını düşünüyorum. Kapık...ule Gümrük Kapısı’nda Gümrük Müdürlüğü görevlileri, VRJ77F plakalı aracım için HGS’de ihlali geçişim olduğunu söyleyerek benden 19.767,50 TL tahsil etti ve karşılığında sadece fiş
Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.
HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.
Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.
