to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında yaşamaktayım ve Yapı Kredi’ye kredi ve mevduat hesabı borcum bulunmaktadır. Borcum nedeniyle bizzat benimle... iletişime geçmeleri gerekirken, banka görevlilerinin benimle hiçbir alakası olmayan kişileri arayarak hakkımda bilgi sorduğunu öğrendim. Özellikle kardeşlerimin, Yapı Kredi taraf
Yapı Kredi Bankası’nın hem online müşteri hizmetleri hem de şubelerinde yaşlı ve engelli müşterilere karşı tutumundan do...layı şikayetçiyim. 80 yaşındaki dedemin telefonuna mobil bankacılık uygulamasını indirdik ve kimlik doğrulaması için bu akşam, kısa bir süre önce online müşteri temsilcisine bağlan
Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimin son iki taksiti kalmışken, Temmuz 2025’ten bu yana yaşa...dığım geçici bir ödeme aksaklığı nedeniyle borcumu zamanında ödeyemedim. Normal şartlarda ana borç tutarım yaklaşık 19.000 TL civarındayken, banka müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Yapı Kredi üzerinden bugün saat 05:30'da 100.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem, güvenlik sebebiyle... beklemeye alındı ve üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ karşı hesaba geçmedi, işlem sonuçlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde yalnızca “s
26.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında telefonuma Yapı Kredi’den gelen SMS ve sonrasında bankanızın beni araması üzer...ine, banka kartımdan iznim olmadan işlem yapıldığını öğrendim. Hesabımdan Facebook üzerinden iki defa 99,08 TL olacak şekilde toplam 198,16 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış görü
21.08.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de Vatan Bilgisayar önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 25.200 TL tutarında kredi ödeme...si yapmak için para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para sıkışması olduğu için ATM herhangi bir dekont vermedi, ancak işlem talebim sisteme alındı. Daha sonra hesa
Yapı Kredi Bankası’ndaki kurumsal hesabımdan, İstanbul Küçükyalı şubesi üzerinden 25.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarı...nda farklı bir bankaya (İş Bankası) IBAN ile 30.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı soyisminin hatalı olması nedeniyle paranın otomatik olarak hesabı
25 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi World özellikli babam A********* G**** e ait kredi kartı ile Iğdır’daki LCW mağazas...ından 2.804,97 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişten önce uygulamada yer alan kampanya bildiriminde, 2.500 TL ve üzeri harcamalarda 300 TL Worldpuan ve faizsiz 6 taksit olduğ
Yapı Kredi banka kartım ve mobil bankacılık uygulamam üzerinde bloke olduğu için şu anda mobil şubeye giriş yapamıyorum.... Mobil bankacılık üzerinden halletmem gereken acil işlerim olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ban
Yapı Kredi kredi kartı borcumu iki gündür mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum. Ödeme ekranına gelip borcumu kapatmak... istediğimde “Ödeyeceğiniz miktar mobil bankacılık için yüksek miktar, bankamıza başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 2.500 TL tutarındaki borcumu sistem üzerinden ödememe izin
Yapı Kredi Bankası Sakarya Adapazarı Bulvar şubesinde bulunan maaş hesabıma, Sakarya 4. İcra Müdürlüğü’nün bir yanlışlığ...ı sonucu bloke konuldu. Daha sonra Sakarya 4. İcra Müdürlüğü ile görüştük ve hesabımdaki haczin kaldırılması için bankaya fek yazısı gönderildi. 26.08.2026 tarihli ve 2022/7757 esa
Temmuz ayında Yapı Kredi’ye ait banka kartımla 4.716 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında işlem ip...tal edildi ve 09.08.2026 tarihinde saat 19:13’te 4.716 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. İadenin banka kartıma yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçe
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullandığım hem asıl hem de ek kredi kartlarımın yenilenmesiyle ilgili çok uğraşt...ırıcı bir süreç yaşıyorum. Bankadan gelen mesajda kartların yenilendiği ve yeni kartların adrese gönderileceği belirtildi. Ancak PTT Kargo, “hatalı adres” bahanesiyle kartları adre
Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS ile bana özel 1,99 faiz oranıyla 6 ay vadede 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabilec...eği bilgisi verildi. Mesaj içeriği, bu teklifin yalnızca kredi onaylanırsa geçerli olacağı şeklinde gizli bir şarta bağlanmış olsa da, ilk bakışta net ve cazip bir teklifmiş gibi s
Yapı Kredi Mobil uygulamasında, son dört hanesi 9990 olan kredi kartıma ait “Masterpass İşlemleri” ekranında, bana ait o...lmayan ve +90 50* *** 55 25 şeklinde maskelenmiş bir telefon numarasına bağlı Masterpass hesabı görüntülenmektedir. Bu telefon numarası bana ait değildir ve kartımın ya da Masterpa
26.08.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yapı Kredi Gaziemir şubesine, 0080 şube kodlu yere işlem yapmak için gittim. B...ankamatik fişimde de gözüken sıra numaram 796 idi ve uzun süre boyunca ekranda yanmadı, işlem sırası bana gelmedi. Beklerken kapıdan sonradan giren kişilerin numaralarının ekranda
Yapı Kredi Mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken yaklaşık 1 haftadır ekranlar ve menüler arasında geçiş yapark...en anlık titreme, karıncalanma ve görüntü bozulmaları yaşıyorum. Sorun özellikle ekran geçiş animasyonları sırasında ortaya çıkıyor, görüntü kısa süreli olarak bozulup titriyor ve
Yapı Kredi kredi kartım için dün mobil uygulama üzerinden limit artış başvurusu yaptım. Sistem başvuruyu aldıktan sonra ...benden gelir belgesi talep etti ve başvuruyu beklemeye aldı. Ancak Yapı Kredi Mobil üzerinden gelir belgesi yüklemeye çalıştığımda her seferinde “Belgeniz yüklenemedi, lütfen daha
Yapı Kredi Bankası’ndaki günlük vade hesabım için bankadan bildirim yoluyla 1–2 Ekim tarihine kadar geçerli olmak üzere ...yüzde 42,5 faiz oranı tanımlandığı bilgisi gönderildi. Bu bilgiyi sadece bildirimden değil, hem şube hem de çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde de teyit ettirdim; her ikisi de
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, ayrıca emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Uzun süredir... kullandığım Worldcard’ımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.254 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kadar eski, düzenli ve emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aid
Yapı Kredi Bankası ile şu anda hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen zaman zaman bilgilendirme amaçlı SMS a...lıyorum. Yaklaşık 12 yıl önce kullandığım ve aidatını ödemek zorunda kaldığım bir kredi kartım vardı, o karttan dolayı zaten mağduriyet yaşamıştım ve artık banka ile hiçbir şekilde
26 Ağustos 2026 günü saat 14.40’ta babamın işlemleri için Yapı Kredi İmes şubesinden 589 numaralı gişe fişini aldım. O a...ndan itibaren 40 dakikayı aşan bir süre beklememe rağmen hâlâ işlemimi yaptıramadım ve bu metni de şubenin içinden yazıyorum. Saat 15.30’da araç alımı için ödeme yapmam gerekiyor
25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kartım için evde olmama rağmen kurye tarafından teslimat yapılma...dı. Daha sonra tarafıma “adreste okunmadığı için teslim edilmedi” şeklinde bilgi içeren SMS gönderildi. Hem adreste bir sorun olmamasına hem de o gün boyunca evde olmama rağmen ku
26 Ağustos 2026 günü saat 13:10 civarında Yapı Kredi World kredi kartımda MYF*MBME pay isimli Dubai merkezli bir firmada...n 74.621,85 TL tutarında “bekleyen provizyon” işlemi oluştu. Bu işlem tarafıma ait olmayan açık bir dolandırıcılık işlemidir. Bankadan gelen SMS’te de bu işleme benzer şekilde “...
