Göz Kalemi Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
23 Mart 2026 tarihinde Yapeka.com internet sitesi üzerinden 799 TL ödeyerek göz kalemi siparişi verdim. Ödemem alındı, ardından siparişimin onaylandığına dair mail gönderildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Sipariş numaram F5Y4EUFVS’dir. Site üzerinde bulabildiğim tek destek kanalı olan mail adresine durumu ilettim fakat hiçbir dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Buna rağmen firmanın Instagram hesabı üzerinden hâlâ reklam vermeye devam ettiğini görüyorum ve benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını istiyorum.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acilen bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


