Sipariş Takip Bilgisi Eksik Ve Para İadesi Talebi

Yapeka firmasından 11 Mart 2026 tarihinde Easy Wings çift taraflı kanat eyeliner ürünü için #1513 numaralı siparişi verdim. Siparişin alındığına dair yalnızca bir bilgilendirme maili geldi, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme ne de herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İnternette firma için herhangi bir iletişim numarası da bulamadığım için başka bir kanaldan da destek alamıyorum. Ürün için ödediğim toplam yaklaşık 800 TL’nin, ürünüm gönderilmediği ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için en kısa sürede kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.