to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Yapıldı, Sipariş Takip Numarası Gönderilmedi, 799 TL İade Talebi
28 Şubat’ta Yapeka/Yalpeak adlı internet sitesinden EasyWing™M Çift Taraflı Kanat Eyeliner ürünü siparişi verdim ve ödemeyi online olarak banka kartımla 799 TL şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişime dair ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi.
Sipariş numarası bile paylaşılmadığı için ürünün kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Mail üzerinden firmaya ulaştığımda, depoya sorulacağı söylendi ancak bu mesajdan sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum.
Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 799 TL tutarının derhal iadesini, eğer gönderilecekse de kargo takip bilgilerimin ve sipariş detaylarımın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Markaya ulaşamadım, şikayet ettim ve kargo şirketi hâlâ bekletiyor, günlerimi aldı ve ürünüm hâlâ gelmedi.
