Yandex AI Bereket100 Kampanyasında Geçersiz Migros 100 TL Kodu Ve Yanıltıcı Geri Dönüş

Yandex Aİ uygulamasının bereket100 kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya duyurusunda, uygulamayı indirip bereket100 kodunu giren herkese 100 TL Migros dijital kodu verileceği belirtiliyordu. Ben de tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, uygulamayı indirip ilgili kodu girdim ve tarafıma Migros dijital kodu ile birlikte özel kampanya kodu/müşteri bilgilerim iletildi.

Ancak Migros 100 TL dijital kodunu kullanmak istediğimde, 11 Şubat 2026 tarihinde sistem kodu geçersiz olarak gördü ve kullanamadım. Bunun üzerine Yandex Aİ ile mail üzerinden iletişime geçtim; fakat tarafıma, ana şart olan “Yandex AI’nin indirilmesinin” yerine getirilmediği, bu nedenle Bonus verilemeyeceği şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa ben uygulamayı indirip kampanya kodunu girerek kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmiş durumdayım.

Hem kodun geçersiz çıkması hem de sonrasında “ana şartın yerine getirilmediği” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafıma yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL Migros dijital kodunun geçerli ve kullanılabilir yeni bir kod olarak tarafıma yeniden tanımlanmasını ve mail üzerinden iletilen bu hatalı geri dönüşün incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.