to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde saat 17.01’de Ankara Mamak Dereboyu Caddesi’nden Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne YandexGo uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Şoför, yolculuk sırasında yolu uzatarak hem fazla ücret aldı hem de kaba ve saygısız bir üslup kullandı. Uygulamada görünen ücret 180 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 277 TL tahsil edildi. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu olayı YandexGo müşteri hizmetlerine ilettim; fakat sadece ilgilendiklerini ve şoföre uyarı vereceklerini söylediler. Ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı. Yolculuk sırasında şoförün davranışları oldukça rahatsız ediciydi ve bu durumdan çok etkilendim.
Kendi adıma, E** O**** olarak, fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şoförden de özellikle şikayetçiyim ve hakkında daha ciddi bir işlem yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da yandexgo uygulaması üzerinden Yeni Bağlıca Mahallesi’nden Şehit M**** E*** E*** Hastanesi’ne taksi çağırdım. Yolculuk sonunda hem uygulama üzerinden kartımdan 490 TL çekildi, hem de taksi şoförü benden ayrıca nakit ödeme aldı. Toplamda 1200 TL ödemek zorunda kaldım....
16 Ekim 2025 tarihinde saat 09:01 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden 06 TT 1549 plakalı taksiyi Ankara Çankaya Yıldız bölgesine çağırdım. Annemi hastaneye göndermek için taksi talebinde bulundum, ancak taksi belirtilen saatte hiç gelmedi. Annem 10 dakika dışarıda bekledi ve taksinin gelmediğin...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Ordu Caddesi Yeşilyurt’tan Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Basın Sitesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada yolculuk için tahmini ücret 120 TL olarak gösteriliyordu, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 138 TL...
Yorumlar