to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Yandex GO üzerinden yaptığım yolculuklar haricinde hesabımdan fazla paralar çekilmiştir. Destek hattından yanıt alamıyorum. Görseli ekliyorum, sürecin düzeltilmesini istiyorum. Toplam 3 yolculuk gerçekleştirdim ancak hesabımdan 130, 120, 125, 25 gibi yaptığım yolculuklara ek işlem ücreti kesilmiş, açıklama da sağlanmamaktadır.
Yandex GO adı uygulamadan Kartımdan 3 kere para çekilmiş fakat ben sadece bir yolculuk yaptım. Neden ekstra para çektiler anlamadım. Uygulama bunun için benden izin de almadı. Destek de düzgün bir yanıt vermiyor bununla ilgili. Paralarımın iade edilmesini istiyorum.
23 Ağustos 2025 cumartesi günü, Yandex GO uygulamasını ilk kez kullandım. Yolculuk sonunda ücretin 130 TL olması gerekirken, banka kartımdan 25 TL, 105 TL ve 167 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 300 TL para çekildiğini fark ettim. Ücretin neden bu şekilde ve fazla çekildiğini anlamadım. Uygulama üze...
13.08.2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden yapmış olduğum taksi yolculuğu için tarafımdan 125 TL ücret alınmıştır. Ancak aynı tutar aynı tarih ve işlem için ikinci kez hesabımdan çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak Yandex Go destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlan...
Merhaba 6 Temmuz 2025'te Yandex GO uygulamasını ilk kez kullanarak yolculuk yaptım. Taksiyi çağırdığımda gideceğim yere 175 TL ödeme gösteriyordu. Totalde 202 TL ödeme çıktı. 20 30 TL fazlasının olmasının önemi yok. Fakat bu meblağı ödedim zannederken banka uygulamasından baktığımda 337 TL çekilmiş....
Bugün üst üste iki kere Yandex GO uygulamasını kullandım. Nakitim olmadığı için kart bilgilerimi girdim, hesaptan çekilsin diye. Yalnızca ücretimden fazla miktar çekilmiş. Bir taksiciye de nakit ücret ödedim, bu nedenle toplamda çok fazla ödeme yapmış oldum. Destek talebinde bulunuyorum, ödemelerini...
Yorumlar