to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025 tarihinde saat 17.41 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Ekonomik araç tipiyle Optimum AVM’den Buca Tınaztepe Starbucks önüne bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tahmini ücret 301 TL olarak görünüyordu, ancak yolculuk sonunda ücret 368 TL’ye çıktı ve şoför benden 408 TL aldı. Ayrıca, hesabımdan bilgim dışında 150 TL ve 218 TL olmak üzere iki ayrı tutar daha çekilmiş. Toplamda üç farklı çekim için üç ayrı dekontum mevcut.
Yaşadığım bu fazla çekimle ilgili olarak dün ve bugün Yandex Go müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede de kısa sürede iade yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Banka kartımla ödediğim bu yolculukta fazla çekilen tutarların hesaplanıp tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş ve dekontlar elimde mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:44’te Yandex Go uygulaması üzerinden İzmir Ordu Caddesi Yeşilyurt’tan Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Basın Sitesi’ne bir taksi yolculuğu yaptım. Uygulamada yolculuk için tahmini ücret 120 TL olarak gösteriliyordu, ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 138 TL...
02.07.2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden gece 03.00-04.00 saatleri arasında bir araç çağırdım. Uygulama, güzergah için indirimli olarak 425 TL gibi bir ücret gösterdi ve ben de bunu kabul ettim. Yolculuk sırasında güzergah değişmedi ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Ancak yolcul...
26 Eylül 2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go üzerinden ekonomi sınıfı bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuğu saat 12:45’te, sürücü H****** H***** ile gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda 400 TL ödemem istendi ve bu tutarı kartımla ödedim. Ancak yolculuk ücreti aslında 294 TL idi ve ayrıca Yandex Go tarafı...
23.10.2025 tarihinde saat 07:46’da İzmir Buca içinde başlayan ve ardından Buca’dan Konak’a devam eden iki ayrı Yandex Go taksi yolculuğu yaptım. 1. Rotada uygulamada 218₺, 2. Rotada ise 306₺ ödeme görünüyordu. Toplamda 524₺ tutması gereken yolculuklar için benden 890₺ tahsil edildi. Durumu hem şof...
Yorumlar