to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Elektrokent, 1467. Cadde İvedik OSB Mah. Yenimahalle/Ankara adresinden bir taksi çağırdım. Yolculuk öncesi uygulamada gösterilen rota ücreti indirimli olarak yaklaşık 300 TL idi. Ancak taksi şoförü, rotayı gereksiz yere uzatarak yolculuk sonunda indirimli miktar sonrası 440 TL ücret talep etti ve ödemeyi nakit olarak yaptım.
Yolculuk sonrasında durumu Yandex Go müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ilettim ve konuşmaların ekran görüntülerini de paylaşabilirim. Müşteri hizmetleri, taksicinin yolu uzattığını kabul etmesine rağmen fazla alınan ücreti iade etmeyeceklerini bildirdi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Öveçler’den Huzur Mahallesi 1112. Cadde’ye Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 168 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında sürücü farklı bir rota izledi ve varış noktasına ulaştığımızda taksimetrede 4...
23.10.2025 tarihinde saat 07:46’da İzmir Buca içinde başlayan ve ardından Buca’dan Konak’a devam eden iki ayrı Yandex Go taksi yolculuğu yaptım. 1. Rotada uygulamada 218₺, 2. Rotada ise 306₺ ödeme görünüyordu. Toplamda 524₺ tutması gereken yolculuklar için benden 890₺ tahsil edildi. Durumu hem şof...
23.08.2025 tarihinde Yandex Go uygulaması üzerinden Altıağaç Mahallesi’nden Mutlu Mahallesi’ne taksi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti 144 TL olarak görünüyordu ve ilk yolculuğum olduğu için indirimli olması gerekiyordu. Ancak taksiye bindiğimizde şoför taksimetreyi açtı ve yolculuk sonunda 220 T...
Yorumlar