to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Go Tahmini 387 TL Ücretine Rağmen 520 TL Alınması Ve Rotadan Sapma!
02.02.2026 tarihinde Ankara’da Yandex Go üzerinden Bağcı Caddesi’nden Çiğiltepe Mamak istikametine bir yolculuk gerçekleştirdim. Uygulamada yolculuk başlangıcında tahmini ücret 387 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda tarafımdan 520 TL ücret alınmıştır.
Bağcı Caddesi’nden Etlik Caddesi’ne gitmem gerekirken sürücü rotaya uygun ilerlemedi, beni gereksiz şekilde dolandırarak daha yoğun trafiğe soktu. Basınevleri tarafına yönlenip tekrar Bağcı Caddesi’ne dönüldü. Normal şartlarda yaklaşık 15 dakika sürmesi gereken yolculuk bu nedenle 30 dakikaya yakın sürdü.
Oluşan ücret farkının rota dışı ve gereksiz sürüşten kaynaklandığı çok net bir şekilde görülmektedir ve bu durum benim açımdan açık bir mağduriyet yaratmıştır. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve haksız şekilde alınan ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
