Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anka sonuçtan hiç memnun değil

Sürücünün Cevapsız Aramaları Ve Yön Değiştirmesi Yolculuğu Engelledi

profile
04 Ocak 17:24
511

31.12.2025 tarihinde İzmir’de Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Siparişi alan 35 t 6472 plakalı, Y***** S***** isimli sürücünün bulunduğu taksiyi yaklaşık 15 dakika boyunca uygulamadaki haritadan takip ettim, araç tam adresime yaklaşacakken bir anda ters yöne doğru uzaklaşmaya başladı.

Bu sırada şoförü iki kez aradım ancak telefonuma hiç cevap vermedi. Soğukta toplamda yaklaşık 20 dakika taksiyi bekledikten sonra ortada kaldım ve yolculuğu gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden herhangi bir ücret veya iptal bedeli alınmadı ancak bu yaşanan mağduriyetin karşılığı da olmadı.

Bir sürücünün bu kadar sorumsuz davranabilmesi ve sistemin buna karşı hiçbir yaptırım uygulamıyor gibi görünmesi, Yandex Go’nun denetim ve yaptırım mekanizmasının yetersiz olduğunu gösteriyor. Bu sürücüyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı bir denetim ve caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yandex Go’da İptal Edilen Yolculuktan Sonra Sürücünün Tekrarlayan Arama Ve Tehdit Mesajları

profile
24 Aralık 2025 09:39
529
yandex-goda-iptal-edilen-yolculuktan-sonra-surucunun-tekrarlayan-arama-ve-tehdit-mesajlari-2.jpg

Yandex Go'da Yolculuk Yapmadan Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
23 Aralık 2025 16:51
593
yandex-goda-yolculuk-yapmadan-kartimdan-para-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
yandex-goda-yolculuk-yapmadan-kartimdan-para-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Go’da Şoför Sorumsuzluğu Ve Mağduriyetimin Telafi Edilmemesi

profile
16 Aralık 2025 11:12
241
yandex-goda-sofor-sorumsuzlugu-ve-magduriyetimin-telafi-edilmemesi-2.jpg
yandex-goda-sofor-sorumsuzlugu-ve-magduriyetimin-telafi-edilmemesi-1.jpg

Yandex Go’da Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
11 Kasım 2025 20:30
820
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yandex-goda-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz