Lateks Kayması Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Bel Korsesi Şikayeti

Yamuna’dan internet sitesi üzerinden aldığım bel korsesinin iç kısmındaki lateks, ürünü bir süre kullandıktan sonra kaymaya ve deforme olmaya başladı. Bu durum hem konforumu bozdu hem de üründen beklediğim desteği almamı engelledi.

Sipariş numaram TS2506484066’dır. Yaşadığım sorun üzerine firmayı telefonla aradım ancak görüştüğüm kişi son derece saygısız ve ilgisiz bir tavır sergiledi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Ürünün iç lateksi kaydığı için kullanım konforu ve işlevi bozulmuş durumda. Hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak değişim ya da para iadesi talep ediyorum hem de müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız yaklaşım için kurum olarak özür dilenmesini ve müşteriye karşı daha özenli bir iletişim politikası benimsenmesini istiyorum.