Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler Ve Gizli Arızalar

Yamanlar Oto Ekspertiz’i uzun süredir sosyal medyadan severek takip ediyor, paylaşımlarına güven duyuyordum. 02.01.2026 tarihinde 2009 model Alfa Romeo Mito 1.4 T-Jet Turbo aracı satın almadan önce Yamanlar Oto Ekspertiz Kocaeli Şubesi’nden, 794210717026 rapor numaralı ekspertiz hizmetini aldım. Rapor ve anlatımlar doğrultusunda aracı gönül rahatlığıyla kullanabileceğimi düşünerek Kocaeli’nden Ankara istikametine yola çıktım. Ancak daha yolculuk sırasında sorunlar başladı ve aynı gün sanayiye gitmek zorunda kaldım. Sonrasında yaşadıklarım ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü.

Ekspertiz sırasında fark edilmeyen ya da bana hiç aktarılmayan birçok problem, aracı kullandıkça ve farklı ustalara gösterdikçe ortaya çıktı. Şanzıman gövdesinde delik olduğu ve termostatın arızalı olduğu sonradan öğrenildi. Bu durumlar önceden bildirilseydi, özellikle kış şartlarında ve Bolu Dağı gibi -10 dereceyi bulan bir güzergahta çok daha temkinli davranırdım.

Yaptırdığım kontrollerde araçta yazılım (chip tuning) olduğu, turbo sisteminin çalışmadığı, direksiyon kutusu, baskı balata ve triger setinin ömrünü doldurduğu, katalitik konvertörün söküldüğü ve susturucu olmadığı, içeri egzoz gazı geldiği, kısa sürede arıza ışıklarının yandığı ve çok sayıda arıza kodu bulunduğu tespit edildi. Ayrıca motor üst kapağının açıldığı, sensörlerin orijinal olmadığı, ön sağ aksın arızalı olduğu ve alt takımın genel olarak yıpranmış olduğu da belirlendi.

Bunlara ek olarak motor koruyucu kapağının raporda “orijinalinde yok” şeklinde yazılması, triger kayışıyla ilgili hatalı ifadeler kullanılması ve ön farlardaki sorunların raporda yer almaması dikkat çekicidir.

Tüm bu eksiklikler nedeniyle şu ana kadar sanayide yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım. Aracın mevcut ve muhtemel arızalarıyla birlikte toplamda yaklaşık 200.000 TL civarında bir masrafla karşı karşıyayım. Firma yetkilisiyle yalnızca bir kez görüşebildim; sonrasında telefonlarıma dönüş yapılmadı ve bu açık tabloya rağmen sorumluluk kabul edilmedi.

Ben bu parayı kolay kazanmıyorum. Bir hizmet aldıysam hakkımı sonuna kadar ararım. Yaşadıklarımın ciddi bir mağduriyet ve aldatıcı hizmet olduğunu düşünüyorum. Yamanlar Oto Ekspertiz Kocaeli Şubesi hakkında resmi inceleme yapılmasını, ekspertiz hizmetindeki eksik ve hatalı tespitler nedeniyle oluşan maddi zararımın tespit edilerek karşılanmasını talep ediyor, tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum.