Yamanlar Oto Ekspertiz Ekspertiz Raporundaki Yanlışlar Nedeniyle 50 Bin TL’lik Zarar

06.11.2025 tarihinde satın almayı düşündüğüm aracı Yamanlar Oto Ekspertiz Kocaeli şubesine götürerek ekspertiz yaptırdım. Aracı ekspertize götürürken direksiyonu çevirirken ses geldiğini, ayrıca aracı yavaşlatırken motor bölümünden bilye sesi gibi bir ses duyduğumu özellikle söyledim.

Ekspertiz sonrasında hazırlanan raporda, aracın rot başlarının değişmesi gerektiği, motor kısmından gelen bilye sesinin ise şarj dinamosu kasnağından kaynaklandığı belirtilmişti. Bu tespitlere güvenerek Bosch servisine gidip bu arızalar için işçilik ve parça maliyetlerini öğrendim; satıcı ile de bu rapora göre konuşup araç fiyatından yaklaşık 10–12 bin tl indirim alarak aracı satın aldım.

İş yoğunluğu ve maddi sebeplerle aracı hemen sanayiye götüremedim. Yaklaşık bir ay sonra Ankara’da sanayiye götürdüğümde ustanın tespitleri ekspertiz raporuyla tamamen çelişti. Rot başlarının sağlam olduğu, asıl sorunun direksiyon kutusunda boşluk bulunduğu ve sesin de buradan geldiği söylendi. Motor kısmından duyulan bilye sesinin şarj dinamosu kasnağı ile ilgisi olmadığı, sorunun turboda olduğu tespit edildi. Yani Yamanlar’ın raporuna güvenerek satıcıdan sadece yaklaşık 10 bin tl indirim aldım; ancak gerçek arızaların toplam maliyeti yaklaşık 50 bin tl’yi buluyor.

Durumu fark edince Yamanlar Oto Ekspertiz İstanbul şubesini arayıp anlattım, fakat raporun üzerinden bir ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ekspertize güvenerek araç alan ve sonrasında bu şekilde mağdur olan tüketicinin adeta kendi kaderine terk edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yamanlar Oto Ekspertiz’in hatalı ve eksik ekspertiz raporu nedeniyle uğradığım maddi zararın karşılanmasını ve bu konuda sorumluluk almalarını talep ediyorum.