to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Eksiklik Mağduriyeti
Adana şubesinde baktırmış olduğum Elentra marka aracın tavanında ki göçük ve çamurluğundaki söktak ayar işlemi söylenmedi. Aracı satmaya çalıştığımda1 ay sonra Ü**** ekspertizde ortaya çıktı durumu söylediğimde bu olayın aracın fiyatını etkilemediği söylendi.
MERHABA RAFET BEY, Öncelikle Yamanlar Oto Ekspertiz olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız durumdan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Adana şubemizde 15.04.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olan ekspertiz raporunuza ait kayıtlar ve görüntüler incelenmiştir. Raporumuzda belirtilen üzere, aracınızın sol ön çamurluğu "orijinal" olarak değerlendirilmiş, herhangi bir boya, değişim veya sökme-takma işlemi tespit edilmemiştir. Raporda belirtilen üzere yalnızca plastik tamponlarda hafif taş izi ve çizikler gözlemlenmiştir. Ancak yaklaşık bir ay sonra farklı bir ekspertiz merkezinde "ayar" işlemi olduğu yönünde bir tespitin yapılması, söz konusu bölgedeki durumun sonradan gelişmiş olabileceği ihtimalini doğurmaktadır. Tarafsızlık ve güven esasına dayalı hizmet anlayışımız gereği, tüm kontroller uzman personelimiz tarafından dikkatle gerçekleştirilmiş ve o anki gözlemler doğrultusunda raporlanmıştır.
