to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgi Ve Radyatör Hasarı
24.10.2026 tarihinde 2012 model 1.3 Multijet Fiat Fiorino aracımı S***** G*** Yamanlar Oto ekspertiz’e götürdüm. Bana araçta her şeye detaylı şekilde baktıklarını, herhangi bir sorun olmadığını söyleyip bu şekilde teslim ettiler.
Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten sonra aracı Kayapınar Bosch servisine götürdüğümde, radyatör panelinin komple kırık olduğu ve radyatörün tamamen boşta çalıştığı ortaya çıktı. Yani ekspertizde kontrol edildiği söylenen bu önemli parçalardaki hasar, kısa süre sonra yetkili serviste açıkça tespit edildi.
Ben ekspertiz raporuna ve verilen sözlere güvenerek bu aracı aldım, yanlış bilgilendirildiğimi ve bu süreçte aldatıldığımı düşünüyorum. Yamanlar Oto ekspertiz ile konuyu görüştüm, değerlendirdiklerini söylüyorlar ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, radyatör paneli ve radyatörle ilgili ortaya çıkan bu hasarın Yamanlar Oto ekspertiz tarafından yaptırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nezir Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yamanlar Oto Ekspertiz olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, müşterilerimizin deneyimlerini ve beklentilerini dikkate alıyoruz. Şikâyetinize konu olan ekspertiz raporunuz incelenmiş olup, radyatörün hasarlı ve ezik olduğuna ilişkin tespitlerin raporunuza işlendiği görülmüştür. Ekspertiz hizmetimiz kapsamında belirlenen bulguların rapor aracılığıyla tarafınıza sunulduğunu bilgilerinize iletmek isteriz. Bununla birlikte, sizlerle olan iletişimimizi ve memnuniyetinizi önemsiyor, yaşadığınız sürecin ardından firmamızla ilgili olumsuz bir izlenim oluşmasını istemiyoruz. Bu doğrultuda, iyi niyetimizin ve müşnuniyetine verdiğimiz önemin bir göstergesi olarak, bir sonraki ekspertiz hizmetinizde kullanabileceğiniz %20 indirim tanımlanmıştır. Tanımlanan %20 indirim hakkınızdan yararlanabilmeniz için bu yanıtımızın ekran görüntüsünü alarak tarafımıza iletmeniz yeterlidir. İndirim hakkınız bir sonraki ekspertiz hizmetinizde bir defaya mahsus kullanılabilecektir. Yamanlar Oto Ekspertiz’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, aracınızı keyifli ve güvenli günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla
Rapora radyatör altı ezik yazıp işin içinden çıkamazsınız radyatör komple panelden kırık bana masraf lı araç alırdınız sizi şikayet edeceğim ve herkese ne kadar sorumsuz ve bastan sağma iş yaptığınızı anlatacağım
