Malatya’da ikamet ediyorum ve satmak üzere olduğum 2012 model Fiat Fiorino aracımı, alıcı müşterinin talebi üzerine Yamanlar Oto Ekspertiz Malatya Karakavak şubesine götürdüm. Aracı burada inceleyen yetkililer, şanzıman yağ kaçakları olduğunu, farklı yağ kaçakları bulunduğunu, triger zincirinde ses olduğunu ve v kayışında arıza olduğunu söylediler. Bu tespitler, aracı alacak kişinin tanıdığı ekspertiz firması olması nedeniyle, alıcıyı olumsuz yönlendirecek şekilde aktarılmıştır.
Bahsedilen ekspertiz raporundan sonra aracı, bölgenin en iyi ustalarına ve hatta şehir dışındaki ustalara da ayrı ayrı gösterdim. Tüm bu ustalar aracımda herhangi bir sorun olmadığını, ekspertizin belirttiği şekilde bir arıza bulunmadığını ifade etti. Buna rağmen, ekspertiz raporundaki bu olumsuz ve gerçeği yansıtmayan bilgiler yüzünden hem aracın satışı iptal oldu hem de fiyat ciddi şekilde düştü.
Ekspertiz ücreti olarak 7.500 TL alındı, ücret alıcı müşteri tarafından IBAN yoluyla ödenmesine rağmen, raporda ek olarak belirtilen yağ kaçakları sonrası bu bedelin tarafımdan karşılanması istendi ve bana ödetildi. Sonuç olarak, gerçeği yansıtmayan ve müşterinin tanıdığı olmalarından kaynaklandığını düşündüğüm bu taraflı ekspertiz raporu sebebiyle mağdur oldum.
Yamanlar Oto Ekspertiz Malatya Karakavak şubesinde alınan bu hatalı ve yanıltıcı ekspertiz hizmeti nedeniyle ödediğim 7.500 TL ekspertiz ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurum hakkında gerekli yasal yollara başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar