Ekspertiz Raporu Sonrası Aldığım Araçta Büyük Motor Sorunu Ve Mağduriyet

2 gün önce Opel Astra 2015 model bir aracı satın almadan önce Gaziantep Şehitkamil’deki Yamanlar Oto Ekspertiz şubesinde motor ve boya kontrolü yaptırdım. Ekspertiz raporunda motorun iyi olduğu belirtildi. Ancak aracı aldıktan sonra motorun ciddi şekilde sorunlu ve bitik olduğu ortaya çıktı. Bu durum beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi geri arayacağız” denildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha önce Yamanlar Oto Ekspertiz’in Sivas şubesinde benzer bir hizmet almış ve hiçbir sorun yaşamamıştım.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.