Ekspertiz Çalışanlarının Üslubu Ve Tutumu Müşteri Memnuniyetini Olumsuz Etkiledi

Araç sattım, aracı alan kişiyle birlikte aracı lifte kaldırırken alta takoz koydular. Takozları tam yerleştirmedikleri için kaldırırken takoz kaymaya başladı. Uyarıda bulunduk, kaydı diye. Oradaki bir çalışan, biz görürüz, biz yaparız, biz ederiz şeklinde üslupsuz konuştu. Çalışanların tutumu ve iletişimiyle ilgili bir gözden geçirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. İzmir Gaziemir Yamanlar Oto Ekspertiz.