Sıfır Alınan Yamaha Xmax 250'de Ön Amortisör Sorunu Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı

16 Eylül 2025 trafiğe çıkışlı, Bayrampaşa Yamaha Premium Motosiklet’ten sıfır olarak aldığım 2025 model Yamaha Xmax 250 motorumu aldığım günden beri ön amortisör bölgesinden gelen kıtlama ve takırdama sesleriyle kullanıyorum. Özellikle bozuk yolda ve fren yaptığım anlarda bu ses belirgin şekilde duyuluyor ve sıfır alınmış bir motosiklette bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Servise gittiğimde bu ses için bana amortisörün çalışma şekli olduğu söylendi. Ancak aynı bayide sıfır başka bir Xmax 250’yi denediğimde aynı sesi kesinlikle duymadım. Serviste bir usta motorun bırakılıp detaylı bakılması gerektiğini söylerken, başka bir usta hiçbir problem olmadığını söylüyor. Bu çelişkili yaklaşımlar sebebiyle servis, kullanıcıyı sadece kararsızlık ve güvensizlik içinde bırakıyor.

Motorumu bu problem nedeniyle servise bıraktım ve 5.000 bakımında da bu sesi özellikle belirttim. 075860 numaralı iş emriyle kayıt açıldı. Buna rağmen sorunun kaynağı net şekilde tespit edilip çözülmedi, sadece gözle bakılıp kısa test sürüşüyle geçiştirilen bir süreç yaşadım. Sıfır aldığım bir motosiklette, daha ilk aylarda böyle bir sorunla uğraşmak ve net bir çözüm verilememesi nedeniyle bayiden alışım pişmanlığa dönüşmüş durumda.

Talebim, sadece gözle kontrol ve kısa test sürüşüyle değil, ön amortisör ve ilgili parçaların detaylı şekilde incelenmesi, gerekli görülüyorsa parça değişimi de yapılarak bu sesin tamamen giderilmesidir. Sorunumun net, kalıcı ve teknik olarak açıklanmış bir şekilde çözülmesini istiyorum.