Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yamaha Oran Fethiye'de Güven Ve Şeffaflık Sorunu: Sigorta İşlemlerinde Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 11:20
2.878

Temmuz 2024’te Yamaha Oran Fethiye’den Yamaha X Max Tech model motosiklet aldım. 01.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve sigorta işlemleri için motosikletimi aynı servise götürdüm. Başta “yoğunluk” bahanesiyle, ardından da elimde polis tutanağı olmasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle işlemlerimi başlatmadılar. Defalarca uğraşmama rağmen tarafıma yardımcı olunmadı.

Durumu Yamaha Türkiye’ye ilettim. Bunun üzerine Fethiye Yamaha Oran, “Motoru tekrar getirin, şu anda sistem düzeldi, işleminizi hemen yapalım” diyerek geri dönüş yaptı. Ancak yaşadığım güven kaybı ve zaman kaybı nedeniyle motorumu tekrar servise götürmedim. Ayrıca, tarafıma 106.500 TL gibi, motosikletin pert fiyatına çok yakın bir onarım ücreti çıkarıldı ve malzeme listesini istememe rağmen paylaşmadılar.

Motosikletim sigorta kapsamında ve garantisi devam ediyor. Tüm bu süreçte şeffaflıktan uzak, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşım sergilendi. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için bu kurumun gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.

12 Eylül 2025 18:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup, tarafınıza en kısa sürede gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Yamaha Motosiklette Ciddi Motor Arızası Ve Değer Kaybı Endişesi

profile
27 Mayıs 2025 12:01
3.870
1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Gereksiz Parça Değişimi Ve Haksız Ücret Talebi

profile
12 Eylül 2025 23:31
2.829
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 16:15
5.727

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz