Yamaha RayZR 125’in 16 Bin Kilometrede Beklenmedik Arızası Ve 90 Bin TL Tamir Maliyeti
Yamaha rayzr 125 model motorum 2 Kasım günü saat 4 civarında seyir halindeyken kol çıkarttı ve motor ciddi şekilde arızalandı. Araç daha 16 bin kilometredeyken böyle ağır bir arıza vermesi hem güvenlik açısından hem de maddi olarak beni çok zor durumda bıraktı. Yetkili servisin ilk incelemesi sonucunda yokuş aşağı hızlı kullanımdan kaynaklı olduğunu söylediler ancak kullanımım bu şekilde değil ve bu açıklamayı kabul etmiyorum.
Yetkili servis bu arıza için bana yaklaşık 90 bin tl masraf çıkardı, çıkma motor seçeneği olarak da 60 bin tl gibi yine çok yüksek bir rakam önerildi. Motoru ikinci el olarak aldım, şasi numarası kayıtlarımda mevcut. Buna rağmen, motorun bu kadar düşük kilometrede bu derece masraf çıkarması Yamaha kalitesine ve dayanıklılığına dair beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Yamaha’dan, bu arızanın detaylı şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası olmadığı yönünde değerlendirilmesini ve bana makul, uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Parça, işçilik veya iyi niyet garantisi kapsamında destek verilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha Motor Türkiye















