Yakup Özsoy Kuaför Salonu Yanıltıcı Fiyat Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Mart kampanyası adı altında, defalarca belirtmeme rağmen iki katı gibi bir ücret talep ettiniz. Mesajlarınızı şu an okuma fırsatı buldum. Tamamen yanıltıcı davranıyorsunuz, asla güven vermiyorsunuz. Sizden önce en az 10 yerle konuştum, her biri fotoğraf isteyip fiyat verdi. Size saçlarımın boyalı olduğunu belirttim ve dip boyasını yapıp yapmamayı bile sordum. Boyalı saçta kızıllaşma olur mu olmaz mı, bunu en iyi sizin bilmeniz gerekiyordu. Yanıltıcı olmamak adına fotoğraf istemek aklınıza gelmedi mi? Konuştuğum her yer istemesine rağmen, siz istemediniz. Sanırım işiniz, Instagram'dan müşteriyi bir şekilde kuaföre getirmek. Saçımda birçok bahane bularak fazla para istediniz. Madem bu şekilde, o zaman kimseye çok eminmiş gibi fiyat vermeyin. İstediğiniz parayı alamadınız diye yaptığınız muamele çok farklıydı. Zaten hayır işliyormuş gibi davrandınız. Saçımı açan beyefendi (yaşlı olan), işlemin başında kendince laf sokmaya çalıştı. Saçımda o an açıcı olmasa, bir dakika durmazdım. Bu durum hem yanıltıcı hem de güven kırıcıydı.
Ayrıca, kuaförde bulunduğum süre boyunca herhangi bir ikramda bulunulmadı. Yanımdaki diğer müşterilere kahve servis edilirken, bana su bile teklif edilmemesi oldukça rahatsız ediciydi. Kendimi dışlanmış ve önemsiz hissettim. Saç boyama işlemine gelirsek, işlemi sizin yapacağınızı söylediniz, sadece kısa bir süreliğine görünüp ortadan kayboldunuz. Saçımın küllü ton olmamasını özellikle belirtmiştim. Olmamasına rağmen, sonuçta ortaya çıkan renk yine küllüydü. Bu da hem beklentimin hem de isteğimin hiçe sayıldığını gösteriyor. Tüm bu yaşadıklarım, kuaförünüzdeki hizmet kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Gerek fiyat şeffaflığı, gerek müşteri iletişimi, gerekse taleplerin dikkate alınması konularında çok daha özenli ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Reklamlarınızla hiçbir alakanız yok. Öğrenci olduğumu bildiğiniz halde, hem çok fazla para aldınız hem de aylardır biriktirip gelmiştim, biriktirdiğim paranın çok üstünde ücret alıp istemediğim bir saç yaptınız. Şikayetvar sitesinde adınıza oldukça fazla şikayet varmış; bunu yaşayan ilk kişi olmamam çok daha üzücü geliyor.