Yanlış Beden Ve Kısa Boylu Ürün İçin Acil Değişim Talebi

Yağızlar Giyim’in kendi sitesi üzerinden WhatsApp bölümü aracılığıyla Kadın Siyah Önü Düğmeli Kuşaklı Bolero Trençkot siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle 38 beden istedim, ancak elime 44 beden ürün gönderildi. Ayrıca ürün beklediğimden daha kısa geldi.

Durumu firmaya iletmeme rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Yanlış gönderilen ve boyu da istediğim gibi olmayan ürünü, beden ve kalıp olarak uygun olacak şekilde değiştirmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini ve uygun bedenli ürünle değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.