Yağızlar Giyim'den Siparişler Gönderilmedi Ve Ödemeler Çekildi, İadesini Talep Ediyorum

Yağızlar Giyim’in internet sitesi üzerinden 146YQ748YG ve 482BX6468E numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde 5 pantolon, ikinci siparişimde ise 2 pantolon bulunuyordu. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu siparişlerdeki hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemelerimi havale yoluyla verilen IBAN hesabına yaptım ve siparişlerin toplamı yaklaşık 2.219 TL ve 929 TL civarındaydı. Ürünler gönderilmediği halde param hesabımdan çekilmiş durumda.

Kendilerine WhatsApp üzerinden ulaştım, ilgileneceklerini söylediler ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir işlem yapılmadı ve ne kargo ne de iade ile ilgili bir gelişme olmadı. Bu süreçte firmanın yaklaşımı nedeniyle kendilerini kesinlikle güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum. Tüm pantolonlarımın acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarların tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde hukuki süreci başlatacağımı beyan ediyorum.