8 Mayıs 2026 tarihinde Yağ Bakım Market’ten #252757 sipariş kodu ile mann BMW X1 1.6 Dizel Liqui Moly 4200 Motor Yağı Filtre Seti (2017–2022) 4’lü ürünü satın aldım ve 5102,49 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün gönderimi gecikince ve siteyle ilgili olumsuz yorumları görünce mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle yanıt verilmedi.
Mail ile ulaştıktan sonra siparişi kargoya verdiler fakat kargo elime geçtiğinde, faturada da açıkça 4’lü set yazmasına rağmen yalnızca motor yağının gönderildiğini gördüm. Filtreler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine tekrar aramayı denedim ancak yine telefona ulaşamadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında satın aldığım 4’lü setin eksik kalan filtrelerinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerin gönderilmesi mümkün değilse de elimde bulunan motor yağını iade ederek siparişin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim 5102,49 TL’nin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı peşinen belirtir, hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar