Yağ Bakım Market Hem Ürün Gönderilmedi Hem De Para İadesi Yapılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Güner · 2026-04-28T14:21:20+03:00

23 Nisan tarihinde Yağ Bakım Market adlı firmanın internet sitesi üzerinden motor yağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.219 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim, ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişim iptal edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ödediğim 1.219 TL tutarının iadesi yapılmadı. Firmaya ulaşmak için telefon numaralarını aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamadım. Hem ürün gönderilmedi hem de para iadesi yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 1.219 TL’nin, sipariş iptali doğrultusunda herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yağ Bakım Market

Merhaba, Öncelikle sipariş iptali sonrasında yaşadığınız iade süreci ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ve ödeme kaydınız ilgili birimimiz tarafından kontrol edilecektir. İptal işlemi, ödeme hareketi ve iade süreci incelenerek tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Talebiniz doğrultusunda ücret iadesi süreciyle ilgili gerekli kontroller başlatılmıştır. Saygılarımızla, Yağ Bakım Market

Güner

Yağ Bakım Market ben kredi kartımdan alınan tutarın iadesini istiyorum. Defalarca bunu yazarak tarafınıza bilgi verdim. Benim adresime acele bir şekilde yağ gönderimi yapmışsınız. Gönderimini yaptığınız yağ benim istediğim yağ olmayıp aracım içinde uygun olmayan bir yağ 23 nisandan bu yana sizden bir düzeltme gelmediği için ben dışarıdan alıp bakımını yaptırdım. Buradan mesaj gönderip de iadenizi yapacağız diyerek insanları kandırmayın sizin iade yapacağınız yok bu da bana güzel bir ders olsun. Tüketici Hakem Heyeti ve tüm diğer birimlerden sürecin takibini yapacağımdan emin olabilirsiniz.