Eksik Filtre Seti Gönderilmediği İçin Acil Çözüm Talebi

29.04.2026 tarihinde yagbakimmarket.com adresinden 236045 numaralı yağ bakım setini kredi kartı ile satın aldım. Ürün 05.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve 11.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, siparişimde yer alan filtre setlerinin hiçbiri gönderilmemiş, sadece bakım yağı çıkmıştır.

Eksik ürünler için firmaya defalarca mail atıyorum, WhatsApp hattına yazıyorum, telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne eksik filtreler gönderiliyor ne de yaşadığım sorunla ilgilenen biri var.

Siparişini eksik gönderdikleri bu yağ bakım setine ait filtre setlerinin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.