Ücret İadesinde Zorluk Yaşayan Müşteri
Yabancı Dil Akademi YDA Beylikdüzü, ücret iadesi yapmamak için diretiyor. 40 bin TL toplam 4 kur Almanca eğitimi aldım. 2 gün sonra arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Bana 1 kuru kesin almanız gerektiğini, geri kalanının da %10 kesintiyle iade edileceğini söylediler. Ben 1 kur bile almak istemediğim halde 1 kur almam şartı koşuluyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Cevap bekliyoruz, gerçekten pişmanlık. 1 aydır iade için uğraştık, çözüm bulamadık.



Merhaba Kenan Bey, Yaşadığınız sorun sonuçlandı mı? Aynı kurumda benzer sorunu bende yaşıyorum.