Yabancı Dil Akademisi'nden Ücret İadesi Mağduriyeti ve İlgisizlik

Yabancı Dil Akademisi'ne (www .yabancidilakademisi.com - Instagram hesap: yabancidilakademisi) 7 Nisan'da kayıt yaptırdım. Demo ders örneği talep ettim ve paylaştılar. Paylaştıkları ders 7-8 kişilik bir sınıftı ve görüşmemde de bana derslerin bu şekilde olacağı bilgisi verildi. 4 kur için nakit olarak paylaştıkları IBAN adresine açıklamalı şekilde 22.500 TL yatırdım. Ancak akşam derse katıldığımda, ders 24 kişilikti ve her kafadan bir ses çıkıyordu. Yabancı bir dile ait alfabeyi bile sorgulayan kursiyerler vardı. Herkesin ağzından tek bir kelime çıksa dahi inanılmaz bir karmaşa oluşuyor ve bu karmaşanın ortasında amaca ulaşmak mümkün değil. Ertesi gün derslere katılmak istemediğimi bildirdim ve ücret iademi istedim. Ücret iadesi yapmak istemediler, sözleşmeyi sebep gösterdiler; ancak sözleşme tek taraflı imzalanmış, benim imzam bulunmamakta. 

Ücret iadesi yapmamak için beni adeta ikna odası gibi oluşturdukları bir duruma maruz bıraktılar; 4 kişiyle görüştürdüler. Bu paraya sadece A1 özel ders verelim dediler, kabul etmedim. En son görüştürdükleri M** Bey (Mecidiyeköy şubesi), iadenin 16 Nisan Çarşamba günü yapılacağını yazdı. Ertesi gün, Türkiye'nin hiçbir kurumunda böyle bir iadenin yapılmadığını söyledi. Daha sonra aradığımda ulaşamadım, kendisi bir daha telefonlarıma dönmedi. Google üzerinden Mecidiyeköy şubeye ulaştım, orada Ü** Bey isimli biriyle görüştüm. 

Çarşambalar karıştı, sonraki çarşamba paranız hesabınıza geçecek dedi. Sonraki çarşamba 23 Nisan'a denk geldiği için resmi tatildi. Sonra maalesef İstanbul'da deprem oldu ve 2 gün boyunca eğitim kurumları tatil edildiği için arama yapmadım. Bugün, paramı hangi çarşamba yatıracaklar diye sormak için aradım. Bir bayan çıktı, her zamanki oyalama politikasıyla konuyla ilgisinin olmadığını, size para yatıracak kişinin kendisi olmadığını, Ü** Bey'in de şu an çalışmadığını söyledi ve telefonu kapattı. Tüketici Hakları kapsamında bu mağduriyetin giderilmesini tekrar talep ediyorum.