to read complaints and reviews, or file yours. 
Xprime üzerinden 23 Aralık’ta, biri oyuncu koltuğu, diğeri çalışma koltuğu olmak üzere, toplam 5.000 TL tutarında, kredi kartından tek çekimle ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram 17321. Sipariş esnasında tarafıma 15 iş günü termin süresi verildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 iş günü sonunda mutlaka kargoya verileceği özellikle teyit edildi. Termin süresinin dolduğu bugün, tekrar müşteri temsilcisine durumu sorduğumda ise sadece kargo bildirimi açıldığını ve ürünlerin bu hafta içinde kargoya teslim edileceğini söylediler. Yani hem verilen termin süresi aşıldı, hem de önceden verilen kesin bilgiye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşanan bu gecikmenin açıklanmasını, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da Xprime’in kendi internet sitesi üzerinden Nova kumaş oyuncu koltuğu modelinden sipariş verdim. Sipariş numaram 14583. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi de paylaşılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak p...
21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...
14 Aralık 2025 tarihinde Xprime’ın kendi internet sitesinden bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 16617. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Xprime ile defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde “kusura bakmayın, en kısa sürede kar...
03.12 tarihinde Xprime markasından bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi somut bir ilerleme bilgisi sağlanmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün “hafta içi k...
Yorumlar