Xpoplinfsa Ücret İadesinin Hâlâ Yapılmamış Olması Beni Mağdur Ediyor

Xpoplin’in internet sitesi üzerinden iki adet triko bluz satın aldım, ürünler beden olarak büyük geldiği için hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ürünleri 4 Mart’ta kargoya teslim ettim ve 6 Mart’ta Sürat Kargo ile 16219525112425 takip numarası üzerinden firmaya ulaştı.

Satış aşamasında WhatsApp üzerinden mesajlarıma anında dönüş yapılırken, iade sürecine geldiğimizde ısrarla bekletildiğimi hissediyorum ve şu anda sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Ürünler firmaya ulaştığı halde iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin iadesinin onaylanarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.