Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xpoplinfsa Ücret İadesinin Hâlâ Yapılmamış Olması Beni Mağdur Ediyor

Xpoplinfsa Ücret İadesinin Hâlâ Yapılmamış Olması Beni Mağdur Ediyor
Xpoplinfsa Ücret İadesinin Hâlâ Yapılmamış Olması Beni Mağdur Ediyor
Xpoplinfsa Ücret İadesinin Hâlâ Yapılmamış Olması Beni Mağdur Ediyor
profile
Burcu
10 Mart 14:43
83

Xpoplin’in internet sitesi üzerinden iki adet triko bluz satın aldım, ürünler beden olarak büyük geldiği için hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ürünleri 4 Mart’ta kargoya teslim ettim ve 6 Mart’ta Sürat Kargo ile 16219525112425 takip numarası üzerinden firmaya ulaştı.

Satış aşamasında WhatsApp üzerinden mesajlarıma anında dönüş yapılırken, iade sürecine geldiğimizde ısrarla bekletildiğimi hissediyorum ve şu anda sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Ürünler firmaya ulaştığı halde iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması beni mağdur ediyor.

Ürünlerimin iadesinin onaylanarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysun
Aysun

İyi ki yazmışsınız, teşekkürler.

Sedef
Sedef

Siz sanıyorsunuz ki aldım ertesi gün param yatacak hanımefendi bunun bir yasal süresi var ve size paranız iade edildi buraya yazacak kadar kimsiniz bilmiyorum ama size sayfadan bakacağım. İyi niyet olsaydı burada olmazdınız

Aysun
Aysun

Şikayet eden müşteriye bu yaklaşım nasıl bir hizmet anlayışıdır? Özellikle de daha önce alışveriş yapmadığı bir yerden alışveriş yapınca dört gün ses çıkmazsa, mesajlara cevap alamazsa tabii ki endişelenebilir bir müşteri. İyi ki bu tarzınızı gördüm. Burcu Hanım'a teşekkür ediyorum vesile olduğu için.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Kargo Ücretinin İadesi Talebi

profile
25 Ocak 00:05
1.749

Bigbooslife İade Reddi ve Cevapsız Değişim Süreci

profile
28 Şubat 13:25
499

İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği ve İletişim Sorunu

profile
15 Ocak 10:29
1.367
Benzer Şikayet Yaz