Hesaba Yatırılan 10.000 TL Görünmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamadı

06.02.2026 tarihinde Xm Global hesabıma 10.000 TL para yatırdım, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma düşmedi. İşlemi u************@...

06.02.2026 tarihinde Xm Global hesabıma 10.000 TL para yatırdım, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma düşmedi. İşlemi u************@...

Xm Forex hesabıma 28.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden havale ile 250 USD yatırdım. Bankamla görüştüğümde işlemin başarıyla gerçekleştiği ve tutarın hesabımdan çıktığı söylendi, ancak bu para xm hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Sorunu çözmek için Gmail üzerinden, WhatsApp hattınızdan ve canlı de...

31.01.2026 tarihinde XM hesabımdan (hesap numaram 361714420) Yapı Kredi’deki 2714 ile biten hesabıma toplam 249.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu talebin karşılığında hesabıma yalnızca 43.772 TL ve 48.460 TL olmak üzere iki ayrı tutar geçti; kalan 149.243 TL hâlâ hesabıma aktarılmadı. X...

Xm uygulamasına dün üye oldum. Kayıt olurken uygulama içindeki müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabım doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra 30 dolar ücretsiz kaldıraç hediyesi tanımlanacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine kimlik/doğrulama belgelerimi yükleyip hesabımın onaylanmasını bekledim. B...

Xm’de bulunan mt kimlik numarası 321741201 olan hesabıma 26 Ocak tarihinde İş Bankası üzerinden IBAN yoluyla 4.470 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak xm ile defalarc...

04.02.2026 tarihinde saat 19.22’de banka havalesi yöntemiyle XM hesabıma 100.000 TL yatırım yaptım. Havale dekontu ve istenen tüm evrakları aynı gün mail yoluyla ilettim ve işlemin incelemeye alındığı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte XM canlı...

22 Ocak tarihinde XM Global hesabımdan 303 dolar tutarında bir para çekimi talebi oluşturdum. Yaklaşık 13.000 TL’ye denk gelen bu tutarın Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma banka havalesi yöntemiyle aktarılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili XM Global ile ilet...

28.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile Xm.com hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım. Buna rağmen, dekontu ve hesap hareketlerimi defalarca iletmeme karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Şu ana kadar aynı dekontu 4 kez, hesap hareketlerimi ise 1 kez ...

Xm firmasında dün akşam saat 19.06 civarında havale/EFT yoluyla 44.165 TL tutarında yatırım yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemin “incelemede” olduğu söyleniyor. Aynı yöntemle daha önce de sorunsuz şekilde yatırım yapmıştım, ilk kez böyle bir problem yaş...

30.01.2026 tarihinde saat 22:17 civarında Yapı Kredi hesabımdan XM hesabıma 3.100 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşleme dair dekontum ve hesap hareketlerim mevcut olmasına rağmen, bu para ne XM hesabımda ne de Yapı Kredi hesabımda görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem dekontu he...
29.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden EFT ile Xm Global yatırım hesabıma 7.500 TL gönderdim. Normal şartlarda bu tür işlemlerin 1–5 gün içinde, hatta çoğu zaman anlık olarak hesaba geçtiği söylendiği halde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri temsi...
XM’de uzun süredir işlem yapan bir yatırımcıyım ve bugüne kadar kurumunuza olan güvenim nedeniyle yüksek riskler almaktan çekinmedim. Altın işlemlerim açık ve aktifken, hesabım likit olma riskiyle karşı karşıyaydı ve bu esnada 30.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Aynı gün ve bir önceki gü...

XM Global’de bulunan 86110629 numaralı forex hesabıma 03.02.2026 tarihinde saat 22:46’da banka havalesi ile yaklaşık 1.000 USD karşılığı 44.142 TL tutarında para yatırdım. Ancak yaptığım bu para yatırma işlemi üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontum mevcu...

29.01.2026 tarihinde saat 17:02’de Yapı Kredi hesabımdan banka havalesi ile xm Global mobil uygulamasındaki hesabıma 5.280 TL para yatırdım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ işlem hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemle ilgili dekontum ve banka kanıtlarım mevcut. Xm Global canlı de...
02.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında banka havalesi yöntemiyle xm hesabıma 1.000 dolar para yatırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesin...
3.01.2026 sabah saat 08.15’ten beri Xm Global üzerinden yaptığım para çekme işlemim hesabıma geçmedi. Toplam 3.100 TL ve 70,23 USD tutarındaki paramı Ziraat Bankası hesabıma EFT ile çekmek istedim; ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçiş olmadı. Yaşadığım gecikmeyle...
14.01.2026 tarihinde xm hesabıma banka havalesi ile gönderdiğim 10.000 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine ve defalarca mail atmış olmama rağmen sadece konunun ilgili departmanda olduğu yönünde otomatik cevaplar alıyorum, ancak sorun hâlâ çözülmedi. Ayrıca 02.02.2026 ta...
02.02.2026 tarihinde xm Global’de bulunan 40216588 numaralı yatırım hesabıma VakıfBank üzerinden local transfer yöntemi ile 22.000 TL tutarında para yatırdım. Ancak aradan 24 saatten fazla, yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi. Xm destek bölümüne defalarca e-posta göndermem...

31.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan kendi adıma açılmış hesabımdan xm Global hesabıma 22.000 TL banka havalesi ile para transferi yaptım. İşlem sonrası benden mail yoluyla kanıt ve belge talep edildi, istenilen tüm belge ve evrakları eksiksiz olarak gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen p...

Xm Global hesabıma banka havalesi ile cuma günü para yatırdım ancak bugün itibarıyla yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın numarası 4524051’dir. Yaklaşık 4 gündür para yatırma işleminin akıbetini öğrenmek ve sorunumu bildirmek için firmanın tüm iletişim kanalları üzerinden ...