to read complaints and reviews, or file yours.6200 TL Havale İşlemimin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
2 Şubat 2026 tarihinde Xm Global’deki 410423577 numaralı gerçek MT5 hesabıma, VakıfBank’taki kendi hesabımdan yerel banka havalesi ile 6.200 TL gönderdim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen bu tutar ne işlem hesabıma yansıtıldı ne de banka hesabıma iade edildi.
Ödeme makbuzunu ve banka hesap bilgilerimi kendilerinin ilettiği e-posta adreslerine 3–4 kez gönderdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca incelemenin sürdüğü yönünde, süreci geçiştiren genel nitelikli e-postalar dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Son olarak 27 Şubat 2026 saat 20.09’da gönderilen e-postada da, yatırımın işlenmesindeki gecikmenin ödeme sağlayıcı tarafında yürütülen rutin kontrollerden kaynaklandığı, kontroller tamamlanınca fonların ya yatırım hesabıma yansıtılacağı ya da yatırım yapılan cüzdana iade edileceği belirtilip yalnızca sabır istenmiştir.
Uzun süre geçmesine rağmen ne param hesapta gözükmekte ne de VakıfBank hesabıma bir iade yapılmaktadır. 6.200 TL tutarındaki havale bedelimin herhangi bir ek gecikmeye mahal verilmeden, VakıfBank’taki kendi hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
2 Şubat 2026'da 6.200 TL'yi VakıfBank hesabımdan Xm.com'daki gerçek mt5 hesabıma havale ettim, ancak 40 gün geçtiği halde tutar ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi. Birkaç kez belge gönderdim, sadece inceleme sürdüğü yönünde genel e-postalar aldım, somut bir çözüm sunulmadı.
