to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, xm’in bana iletmiş olduğu banka hesabına 10.000 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim tutar ne xm hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Üstelik bu işlem için benden dekont ve hesap ekstresi gibi, konuyla alakasını anlamadığım ek evraklar talep edildi ve bu evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı.
Yaklaşık 4 gündür param ortada yokken, mail ve canlı destek üzerinden defalarca talepte bulundum. Her seferinde sürecin uzatıldığını, “şöyle olacak, böyle olacak” denilerek net bir çözüm sunulmadığını gördüm. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dönemde, basit bir EFT işleminin bu kadar yavaş ve karmaşık ilerlemesi, xm’in sanki kurumlarla mektuplaşarak haberleştiği izlenimi veriyor.
Ben artık bu sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını, 10.000 TL’lik tutarın gecikme olmaksızın Akbank hesabıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süren, belirsiz ve yıpratıcı süreç için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
28/01/2026 tarihinde saat 11:34’te Akbank üzerinden IBAN yoluyla EFT/havale ile xm Global forex hesabıma 3.500 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili banka dekontunu da e-posta ile ilettim. Durumu defalarca hem e-posta yoluyla hem de canlı destek üzerind...
29.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden EFT ile Xm Global yatırım hesabıma 7.500 TL gönderdim. Normal şartlarda bu tür işlemlerin 1–5 gün içinde, hatta çoğu zaman anlık olarak hesaba geçtiği söylendiği halde, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili müşteri temsi...
28.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile Xm.com hesabıma 10.000 TL tutarında para yatırdım. Buna rağmen, dekontu ve hesap hareketlerimi defalarca iletmeme karşın tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Şu ana kadar aynı dekontu 4 kez, hesap hareketlerimi ise 1 kez ...
Yaklaşık 4 yıldır XM ile işlem yapıyorum ve son birkaç aya kadar herhangi bir sorun yaşamadan işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Son dönemde para yatırma işlemlerinde bazı aksaklıklar oldu; ancak bunlar kısa sürede çözüldü. Fakat 29/01/2026 tarihinde 15.000 TL ve 10/02/2026 tarihinde 5.000 TL olmak üz...
