Xm.com EFT Transferi Hesaba Yansımadı Geri Ödeme Talebi

03.03.2026 tarihinde şahsi QNB Finansbank hesabımdan EFT ile Xm Global hesabıma 3.100 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait müşteri/hesap numaram #110134346’dır. Ancak yaptığım bu ödemeye rağmen tutar hâlâ Xm Global hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine önce bankamla görüştüm ve ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği, paranın karşı tarafa ulaştığı bilgisini aldım. Daha sonra Xm Global ile iletişime geçtiğimde ise bakiyemin 24 saat içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi, fakat belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hesabıma aktarılmadı.

Xm Global’in, 3.100 TL tutarındaki ödememi faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma geri yatırmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.