65.000 TL Yatırım Parası Hesaba Geçmedi, Açıklama Ve Telafi Talebi

Xm Global üzerindeki yatırım hesabıma 5 Mayıs 2026 tarihinde banka havalesi ile 65.000 TL tutarında para yatırdım. Havale dekontunda açıklama kısmında “bireysel ödeme” ifadesi yer alıyor. Ancak yatırdığım bu tutar hâlâ işlem hesabıma geçmedi.

Durumu xm Global’e e-posta ile ilettim ve defalarca sadece “inceleniyor, bekleyin” şeklinde cevap aldım. Buna rağmen uzun süre geçmesine karşın ne hesabıma para geçti ne de sürece dair net bir açıklama yapıldı. Bu süreçte işlem yapamadığım için oluşan fırsat maliyeti ve gecikmeden kaynaklı kayıplarımın da dikkate alınmasını istiyorum.

Xm Global’den, 65.000 TL tutarındaki işlemin derhal sonuçlandırılmasını, paramın ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ya da gecikmeye ilişkin gerekçeyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan kayıplarım için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.