5000 TL Transferimin 41 Gün Sonra Hesaba Yansımaması

Xm Global’e 15.01.2026 tarihinde banka havalesi ile 5000 TL gönderdiğim halde, üzerinden 41 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, defalarca kez site yetkililerine durumu ilettim. Her seferinde “en kısa sürede halledeceğiz” şeklinde geri dönüş yapılmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamış ve o zaman gönderdiğim tutar ancak 20 gün sonra hesabıma yansımıştı. Aynı problemin tekrar yaşanması ve bu kez sürecin çok daha uzun sürmesine rağmen hâlâ sonuç alamamam benim için ciddi bir güven sorunu oluşturuyor.

Yaşanan bu gecikmenin acilen çözüme kavuşturulmasını ve 5000 TL’nin derhal Xm Global hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.