45.000 TL Banka Havalesi Hesabımda Görünmüyor Ve Destek Çözüm Sunmuyor

19.03.2026 tarihinde xm Global üzerindeki mt5 hesabıma banka havalesi ile 45.000 TL para yatırdım ancak bu tutar aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Platformda bakiyem görünmüyor ve bu durum nedeniyle işlem yapamıyorum.

Xm Global’in canlı destek ekibi olmadığı için üç defa mail yoluyla destek talebinde bulundum. Her seferinde benzer cevaplar verildi ve benden sürekli ek kanıt istendi. İki defa dekont ve video kaydı göndermeme rağmen bu belgeleri tekrar tekrar talep ettiler ancak para transferimle ilgili herhangi bir net çözüm sunmadılar.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 45.000 TL’nin derhal mt5 hesabıma geçirilmesini ya da olmazsa para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.