Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

XL Burger Şubesinde Eksik Ve Kalitesiz Hizmet, İlgisiz Personel

XL Burger Şubesinde Eksik Ve Kalitesiz Hizmet, İlgisiz Personel
XL Burger Şubesinde Eksik Ve Kalitesiz Hizmet, İlgisiz Personel
XL Burger Şubesinde Eksik Ve Kalitesiz Hizmet, İlgisiz Personel
profile
04 Eylül 2025 18:54
125

3 Eylül saat 19:40 civarında Konyaaltı’ndaki XL Burger şubesine giderek ikili large menü siparişi verdik. Siparişimiz hem eksik hem de geç teslim edildi. Patatesler yeterince kızarmamış ve yağ çekmişti, soslar eksik gönderildi; normalde 4’lü gelen soslar gelmedi, sorduğumuzda “bitti, yenisi yapılıyor” denildi ve peri peri sos hiç gelmedi. Ayrıca mayonez yoktu. Peçete ise masada bitmişti, şikayetimizi ilettikten sonra sonradan verildi. Hamburger ekmeği yanıktı. Tüm bu sorunları kasadaki personele ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; personel ilgisizdi, konuşurken yüzümüze bile bakmadılar ve sadece “bir dahakine dikkat ederiz” diyerek geçiştirdiler.

Bu işletmeye 4 senedir düzenli olarak geliyoruz ve ara sıra soslarla ilgili eksiklikler oluyordu, fakat bu sefer yaşadığımız sorunlar çok daha fazlaydı ve hizmet kalitesi çok kötüydü. Yaklaşık 850-900₺ ödeme yaptık ve bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsiziz. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

XL burger tavuklu ve köfteli hamburger sipariş ettim. Ricam bu hamburgerlerin etlerini hazırlayan ya da bize hazilayip sunan usta arkadaşların önce Tadım yapmasını isterim. Arkadaşlar inanın ne et tadı ne tavuk tadı geliyor. Kısaca et veya tavuk diye sipariş ayırmanıza gerek yok. Kusura bakmayın 0 lezzet.

Xl Burger
Xl Burger

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz yorum tarafımızca incelenmiştir. Ürünlerimiz günlük ve belirli kalite standartlarına uygun şekilde hazırlanmakta olup, servis öncesinde gerekli kontroller düzenli olarak yapılmaktadır. Yine de yaşadığınızı belirttiğiniz durumu daha iyi anlayabilmek adına bizimle detay paylaşmanızı rica ederiz. Belirttiğiniz deneyim, mevcut üretim ve servis süreçlerimizle örtüşmemektedir. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 20:49
271

profile
09 Ağustos 2023 15:51
1.063
An-takya Döner (Adana) Hatalı Gelen Sipariş

profile
30 Nisan 2024 16:11
519
Capuchin Patisserie & Coffee Kahvaltı Servisinde Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Capuchin Patisserie & Coffee Kahvaltı Servisinde Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Capuchin Patisserie & Coffee Kahvaltı Servisinde Beklenmedik Hayal Kırıklığı
Capuchin Patisserie & Coffee Kahvaltı Servisinde Beklenmedik Hayal Kırıklığı
+1
Benzer Şikayet Yaz