to read complaints and reviews, or file yours.XL Burger Şubesinde Eksik Ve Kalitesiz Hizmet, İlgisiz Personel
3 Eylül saat 19:40 civarında Konyaaltı’ndaki XL Burger şubesine giderek ikili large menü siparişi verdik. Siparişimiz hem eksik hem de geç teslim edildi. Patatesler yeterince kızarmamış ve yağ çekmişti, soslar eksik gönderildi; normalde 4’lü gelen soslar gelmedi, sorduğumuzda “bitti, yenisi yapılıyor” denildi ve peri peri sos hiç gelmedi. Ayrıca mayonez yoktu. Peçete ise masada bitmişti, şikayetimizi ilettikten sonra sonradan verildi. Hamburger ekmeği yanıktı. Tüm bu sorunları kasadaki personele ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; personel ilgisizdi, konuşurken yüzümüze bile bakmadılar ve sadece “bir dahakine dikkat ederiz” diyerek geçiştirdiler.
Bu işletmeye 4 senedir düzenli olarak geliyoruz ve ara sıra soslarla ilgili eksiklikler oluyordu, fakat bu sefer yaşadığımız sorunlar çok daha fazlaydı ve hizmet kalitesi çok kötüydü. Yaklaşık 850-900₺ ödeme yaptık ve bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsiziz. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
XL burger tavuklu ve köfteli hamburger sipariş ettim. Ricam bu hamburgerlerin etlerini hazırlayan ya da bize hazilayip sunan usta arkadaşların önce Tadım yapmasını isterim. Arkadaşlar inanın ne et tadı ne tavuk tadı geliyor. Kısaca et veya tavuk diye sipariş ayırmanıza gerek yok. Kusura bakmayın 0 lezzet.