to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül saat 19:40 civarında Konyaaltı’ndaki XL Burger şubesine giderek ikili large menü siparişi verdik. Siparişimiz hem eksik hem de geç teslim edildi. Patatesler yeterince kızarmamış ve yağ çekmişti, soslar eksik gönderildi; normalde 4’lü gelen soslar gelmedi, sorduğumuzda “bitti, yenisi yapılıyor” denildi ve peri peri sos hiç gelmedi. Ayrıca mayonez yoktu. Peçete ise masada bitmişti, şikayetimizi ilettikten sonra sonradan verildi. Hamburger ekmeği yanıktı. Tüm bu sorunları kasadaki personele ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; personel ilgisizdi, konuşurken yüzümüze bile bakmadılar ve sadece “bir dahakine dikkat ederiz” diyerek geçiştirdiler.
Bu işletmeye 4 senedir düzenli olarak geliyoruz ve ara sıra soslarla ilgili eksiklikler oluyordu, fakat bu sefer yaşadığımız sorunlar çok daha fazlaydı ve hizmet kalitesi çok kötüydü. Yaklaşık 850-900₺ ödeme yaptık ve bu durumdan dolayı oldukça memnuniyetsiziz. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
19.09.2024 Perşembe akşamı şu an hala buradayım iki hamburger bir patates söyledik 907 siparişlerimizin gelmesini çok uzun süre bekledik zaten yeni işletme çalışan azlığı vardır diye ses etmedik. Hamburgerlerimizi yemeye başladım bir gariplik olduğunu anlamadım ama ortam loş göremedim Telefonumun ış...
12 Ağustos 2023 tarihinde sipariş ettiğimiz yemeğimiz çok geç geldiği için aradık, arkadaşlar yoğunluktan dolayı geciktiklerini belirttiler. Anlayışla karşıladık. Sipariş ettiğimiz sırada özellikle pos cihazı istediğimizi belirttik. Gelen arkadaşımız pos cihazı getirmemişti, kendisine pos cihazı ist...
Kahvaltı siparişimiz bir saat sonra geldi fakat birçok eksik ürün vardı. Bildirdiğimiz bozuk salam konusunda ilgi gösterilmedi ve değişim talebimiz reddedildi. Ayrıca, çay servisi sınırsız olmasına rağmen hiç içemedik çünkü servis yapılmadı. Mutfakla ilgilenen garson, diğer garsonu yönetme çabasında...
Yorumlar