Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Alınan Xiaomi Robot Süpürgeye Türkiye'de Destek Sağlanmıyor

profile
Emrah
12 Ekim 2025 00:51
2.947

Tayland’daki resmi Xiaomi mağazasından Xiaomi X20 Plus robot süpürgesi satın aldım. Ürün tamamen orijinaldir ve henüz hiç kullanılamadı.

Cihazı şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık 5 kez yanıp sönüyor ve ardından tamamen kapanıyor. Cihaz şarj olmuyor ve çalışmıyor. Şarj istasyonuna enerji geliyor ancak süpürge hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Türkiye’de yaşıyorum ve Xiaomi Türkiye destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak cihazın “Türkiye garantili olmadığı” gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ben ücretli bile olsa teknik servis hizmeti almak istiyorum.

Xiaomi’nin global bir marka olarak müşterilerine ülke farkı gözetmeksizin destek vermesi gerektiğini düşünüyorum. Ürün sıfır ve hiç çalışmadı; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, en azından global veya Tayland Xiaomi iletişim desteğinin paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Buket sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Robot Süpürge Şarj Sorunu Çözülmedi

profile
Buket
14 Mayıs 2025 15:07
3.650

Kutusundan Çıkardığım Robot Süpürge Hiç Çalışmadı

profile
Gülsüm
02 Ekim 2025 10:30
1.716

Xiaomi Teknik Servisin Sorumsuz İlgisiz Davranması

profile
Cihat
12 Mart 2024 21:31
3.057
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
30 Ocak 2025 17:07
2.991
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgem Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Gülsüm
23 Nisan 2025 12:23
6.722
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri