Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Servisin Onarım Yapmadan Ücret Talep Etmesi Ve Cihazı Teslim Etmemesi

profile
Mehmet
07 Eylül 2025 04:39
1.018

Xiaomi 5 Lite akıllı saatim için internette bulduğum ve kendilerini Xiaomi teknik servisi olarak tanıtan +90 850 532 4240 numaralı servisle iletişime geçtim. Ürünün markasını ve modelini belirttim, cihazı göndermemi istediler ve tamir edeceklerini söylediler. Cihazı gönderdikten 3 gün sonra arayarak tamir edemeyeceklerini bildirdiler ve herhangi bir onarım işlemi yapılmadan 1200 TL servis ücreti talep ettiler. Ücreti ödemeden cihazımı geri alamayacağımı belirttiler ve cihazımı teslim etmiyorlar.

Cihazım garanti kapsamında olmasa da, herhangi bir işlem yapılmadan ücret talep edilmesi ve cihazımın tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaklaşık 2 aydır cihazımı geri alamıyorum ve Bursa’daki bu servisten herhangi bir çözüm alamadım. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcuttur.

Cihazımın herhangi bir ücret talep edilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Saat Değişiminde Alt Model Teklifi Ve Belirsiz Servis Süreci

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 12:51
1.608
akilli-saat-degisiminde-alt-model-teklifi-ve-belirsiz-servis-sureci-4.jpg
akilli-saat-degisiminde-alt-model-teklifi-ve-belirsiz-servis-sureci-1.jpg
1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Akıllı Saatinin Sürekli Kapanma Sorunu Ve Çözülmeyen Teknik Destek

profile
Turhan
24 Ağustos 2025 16:27
2.036

profile
Betül
08 Eylül 2025 14:53
622

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri