to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mieko robot süpürgem (sn: 33663/BFACXF1XZ04123, Fatura No: T232024000000013) yaklaşık 3 aydır filtre uyarısı veriyor. Filtreyi temizlememe, değiştirmeme ve cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul Mieko Yetkili Servisi’ne gönderdim.
Cihazım 2 aydır serviste ve süreç boyunca tarafıma doğru ve düzenli bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim sadece WhatsApp üzerinden sağlanıyor ve sohbet geçmişi sürekli silindiği için bilgi almakta zorlanıyorum. Son olarak cihazın garanti kapsamına girmediği belirtilip adresim istendi, ardından cihazı ücretli olarak yaptırmak istediğimde 2000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeye razı olduğumu belirtmeme rağmen halen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım teslim edilmedi. Cihazım resmen serviste rehin tutuluyor.
Beklentim, cihazımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesi. Eğer cihaz onarılmayacaksa veya süreç bu şekilde oyalayıcı devam edecekse, cihazımın hiç onarılmadan hemen iade edilmesini talep ediyorum.
2023 yılında Hepsiburada üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Xiaomi Vacuum 2 Pro model robot süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle 11 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada müşteri danışmanı ile iletişime geçtim. Müşteri danışmanı bana yetkili servis b...
Xiaomi Vacum Pro 2 model robot süpürgem, vakum ve paspas yapmadığı için 08.08.2025 tarihinde garanti kapsamında Mieko İstanbul teknik servisine gönderdim. İlk olarak Evofone teknik serviste sadece filtreler değiştirilip 2500 TL ücret alındı ve başka bir arıza olmadığı söylendi. Ancak paspas modunun ...
Xiaomi robot süpürge aldım. Senesi dolmadan bozuldu. Garanti kapsamında olduğu halde kaskosuz olduğu garanti işleme girmiyor dediler. Kasko ücreti olarak 2000 TL daha ücret aldılar. Süpürgem geldiğinde aynı şekilde bozuk yapılmamış bir şekilde gönderildi. Tekrar gönderdim kasko olmasına rağmen tamir...
Xiaomi robot süpürgeme Fix Center tarafından el kondu... Xiaomi mop 2 Vacuum robot model ve garanti süresi devam etmekte olan cihazımın bataryasının arıza vermesi üzerine cihazımı markanın ana sayfasına girip servis formu doldurdum, Fix Center beni arayarak yetkili garanti servis olduklarını adres ...
Xiaomi s10+ robot süpürgemi mop yapma özelliği çalışmadığı için 22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki Mieko Elektronik Teknik Servis’e, garantisi devam ettiği halde gönderdim. Su haznesi ve motorun arızalı olduğu belirtilerek benden 1400 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve cihazın tamir edildi...
Yorumlar