Xiaomi Mi TV Stick 4K Güncelleme Sonrası Cihaz Açılmıyor

Xiaomi Mi TV Stick 4K cihazıma bugün gelen son güncellemeyi yükledikten sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Televizyonu açtığımda ekranda sadece “androidtv” yazısı çıkıyor, alttaki yükleme çizgisi gidip geliyor ancak sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve ilerleme olmuyor.

Durumu çözebilmek için destek almak istediğimde benden fatura veya seri numarası istendi; ancak şu anda bu belgelere erişimim olmadığı için sürece devam edemedim. Güncellemeyle birlikte bir anda çalışan cihazın çökmesi ve açılmaması beni mağdur etti.

Cihazın tamir edilmesini istiyorum, gerekirse makul bir tamir ücreti de ödemeye hazırım. Yazılım kaynaklı olduğu açıkça görülen bu sorunun giderilmesi ve cihazımın yeniden çalışır hale getirilmesi için destek talep ediyorum.