Mi TV Stick Yazılım Güncellemesi Sonrası Cihaz Açılmıyor

Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Xiaomi Mi TV Stick 1080p Android TV cihazımda, son gelen yazılım güncellemesini 21 Ağustos tarihinde yükledikten sonra cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncelleme kurulumunun ardından cihaz bir daha hiç açılmadı ve televizyon ekranında sadece “mi” logosu görünüp o ekranda takılı kalmaya başladı.

Güncelleme öncesine kadar cihazda hiçbir donma, açılmama ya da benzeri bir sorun yaşamamıştım. Sorun, güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktığı için, problemin tamamen Xiaomi tarafından yayımlanan hatalı yazılım güncellemesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazın garantisi bitmiş olsa da, bu durumun kullanıcı hatasından değil, doğrudan güncellemeden kaynaklanan bir arıza olduğunu açıkça görüyorum.

Kumandadan format atmayı da dahil olmak üzere internette önerilen tüm yöntemleri denedim; ancak cihazı hiçbir şekilde yeniden başlatamadım ve şu anda hiç kullanamıyorum. Xiaomi’den, bu güncelleme sonrası ortaya çıkan sorun için yazılımsal bir çözüm sunulmasını ya da cihazı tekrar kullanılabilir hâle getirecek şekilde ücretsiz bir müdahalede bulunulmasını talep ediyorum. Güncelleme sebebiyle cihazımın kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.