Xiaomi Yanlış Sipariş, İade Sorunu ve İlgisizlik

Mi.com üzerinden 10.07.2023 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. Daha sonra yanlış modeli sipariş ettiğim için siparişi iptal etmek istedim ancak mi.com sitesi ile ilgili sipariş iptal kutucuğu aktif olmadığı için iptali gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve bana sipa...

06/06/2023 tarihinde mi.com adresinden verdiğim siparişim sonrası firma ürünü gönderdi fakat teslim alamadığım için iade gitti. 06/07/2023 tarihinde kendilerine ürün ulaşmasına rağmen ve defalarca telefon ve mail ile iletişime geçmeme rağmen 37 gündür iade sağlanmadı.

Mi.com dan satın aldığım 2 adet üründen 1 tanesini defolu ve arızalı çıktı, ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Ne yazık ki talebimi kale almayıp kafalarına göre para iade yapılacağına dair mail atmışlar. Akabinde çağrı merkezi arayıp iade değil yeni sıfır ürün ile değişim istediğimi neden para ...

Mi Türkiye sitesinden şarj aleti sipariş ettim, ancak telefon numaramı eksik girdiğim için WhatsApp'tan yetkili kişiye ulaşmaya çalıştım. Bana dönüş sağlamıyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bu konuda ne yapacağımı bilmiyorum, 350 TL para verdim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Öğrenciyim...