Xiaomi Watch S4 Çerçeve Halkası Yedek Parça Bulunamıyor Ve Servis Şartı Haksızlığı

Xiaomi Watch s4 akıllı saatimi kullanırken, saatin etrafındaki çerçeve halkası temizlik esnasında çıkarılıp takılabilen bir parça olduğu için yerinden çıkmış ve kaybolmuştur. Yaklaşık iki haftadır Türkiye’de bu çerçeve halkasını yedek parça olarak bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir yerde satılmıyor. Saat için ciddi bir bedel ödemiş olmama rağmen, bu kadar basit ve kullanıcı tarafından takılabilen bir parçaya ulaşamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servis olarak yönlendirilen Evofone ile görüştüğümde benden saatin seri numarası istendi, ardından parçanın ellerinde olduğunu ancak sadece bu halkayı parça olarak gönderemeyeceklerini, saati kutusuyla beraber kargolayıp onlara göndermem gerektiğini söylediler. Oysa bu çerçeve halkası kullanıcı tarafından çok rahatlıkla sökülüp tekrar takılabilen bir parça ve herhangi bir servis işlemine ihtiyaç duymuyor.

Ben sadece bu çerçeve halkasını yedek parça olarak satın almak istiyorum, saatin komple kargolanmasını, yüksek servis ücretleri ve ek maliyetlerle uğraşmayı kabul etmiyorum. Xiaomi ve Evofone’den, bu tip basit ve servislik bir durum gerektirmeyen parçaların Türkiye’de ayrı bir yedek parça olarak satılmasını ve talebim doğrultusunda yalnızca ilgili parçanın temin edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.